İçindekiler 1. GİRİŞ 2. SOSYAL MEDYA 3. SOSYAL MEDYA PAZARLAMASI 4. HİZMET SEKTÖRÜNDE SOSYAL MEDYA PAZARLAMASI 5. HİZMET İŞLETMELERİNDE SOSYAL MEDYA PAZARLAMASINA YÖNELİK YÖNETİCİ UYGULAMALAR 6. BULGULAR 7. SONUÇ ...