Kriz ve stres gibi birbiriyle yakından ilgili olan iki konu bu çalışmada bir arada irdelenmiştir. Yöneticiler, stratejilerinin ayrılmaz bir parçası olarak kriz yönetimine yer vermelidirler. İlk bölümde makro boyutları daha ağır basan kriz yönetimi el ...