Birinci Bölüm
Mal, Hizmet, Sağlık Hizmetleri Ve Hastane

1.1. Mal, Hizmet, Sağlık Hizmetleri, Sağlık Ve Hastalık Kavramları
1.2. Hastane Kavramı

İkinci Bölüm
Kalite, Hizmet Kalitesi Ve Sağlık Hizmetlerinde Kalite