Günümüzde gelismis ülke ekonomilerinde hizmet sektörü, gayri safi milli hasila ve istihdamda en yüksek payi almaktadir. Ülkelerin gelismislik seviyesi artik hizmet sektörünün büyüklügü ile ölçülmektedir. Hizmet sektöründe hizmet kalitesi ve müsteri t ...