Bir topluluk karşısına çıktığınızda iyi bildiğiniz bir konuyu unuttuğunuz, ne yapacağınızı şaşırdığınız veya elinizin ayağınıza dolaştığı oldu mu hiç? Söz söyleme becerisinde doğuştan gelen yeteneğin payı çok azdır. Bundan daha önemlisi eğitim ve ken ...