Pazar, Pazarlama Ve MüsteriIliskilerinin Degisen YapisiTanimlar Ve ModellerMüsteri Degeri, Müsteri Tatmini veBaglilik IliskisiÖrgüt Kültürü, Müsteri Elde Etme ve Elde TutmaMüsteri Iliskileri Yönetiminin PlanlanmasiMüsteri Iliskileri Yönetiminin Uygul ...