Aklımdan geçenleri okuyabilseniz... Konuşurken vermek istediğimiz mesajın %93’ünün beden diliyle iletildiğini biliyor muydunuz? Karşımızdaki kişide bıraktığımız izlenimin %55’inin görsel (jest ve mimiklerimiz), %38’inin sesli (ses tonu, ritmi) ve yal ...