Bu kitap ilk kez 2018-2019 öğretim yılında üniversitelerin eğitim fakültelerinde uygulanmaya başlanacak olan programda yer alan “İnsan İlişkileri ve İletişim” dersine uygun içerikte hazırlanmıştır. Kitap iletişimin temel kavramları ve süreçleri, ilet ...