Kitabın Bölüm Başlıkları: Halkla ilişkilerin doğuşu ve öneminin artması Halkla ilişkilerde komşu kavramlar ve tanımlama Yönetimin yapı işleyiş ve kararlarının halka açıklanması: tanıtım (tanıtma) Yönetimin halkın gereksinim ve isteklerini öğrenmesi: ...