Siz fark etmeseniz de bütün hayatınız müzakere üzerine kurulu. Bir iş toplantısında, yeni bir araba alırken ve hatta çocuğunuzla bile sürekli bir pazarlık, müzakere hali içindesiniz. Ama müzakereyle ilgili kitaplar, çoğunlukla karmaşık teknikler veya ...