Toplam kalite kültürünün önemli bir yönü, şirket içi komünal yapıyı vurgulayan yüksek düzey sosyal ve dayanışmacı ilişkilerin varlığıdır. TKY uygulayan şirketlerin çoğunda bu yapı, herhangi bir gelişim aşamasında ortaya çıkabilmektedir. Ancak, bu kül ...