Üretim ve pazarlama alanında yoğun rekabetin yaşandığı günümüz dünyasında, işletmelerin uzun dönemli amaçlara yönelebilmeleri ve varlıklarını sürdürebilmeleri önemli hâle gelmiştir. Yenilikleri takip edemeyen, rakiplerini, müşterilerini izleyemeyen v ...