Kusursuz çalışan bir sistem mükemmellik midir? Yoksa mükemmellik hiç ulaşılamayan bir ütopya mıdır? Şüphesiz işletme bilimi var oldukça araştırmacılar bu sorulara cevap aramaya devam edeceklerdir. Mükemmel bir yaşam, bir insan için belki sadece zorla ...