Bilindiği üzere yalın yönetim, kaynakların kullanımında müşteri için değer yaratan süreçleri dikkate alan ve örgütsel süreçleri müşteri bakış açısıyla inceleyen bir süreç yönetimi felsefesidir. Yalın yönetim yaklaşımının temel amacı katma değeri ...