“ İletişimde ki en önemli unsur söylenmeyenleri duymaktır.”
Peter F. Drucker

Etkili bir iletişim için sadece konuşmak yeterli midir?
Sözlerimiz etkisini kaybettiğinde ne yapmalıyız?
Duygu ve düşüncelerimi bir araç olarak nasıl if ...