Markalar yıllarca konuştu, konuştu… hâlâ da konuşmaya devam ediyor. Elbette işletmeler ürün ve hizmetlerini anlatmalı. Ancak insanlar markaların konuşmalarını dinlemekle yetinmek istemiyor, artık; markalarla etkileşim kurmak istiyor. “Biraz da biz ko ...