Tanımlayamadığınızı ölçemezsiniz,
Ölçmediğinizi analiz edemezsiniz,
Analiz edemediğinizi iyileştiremezsiniz,
Kontrol edemezseniz yönetemezsiniz,
Yönetemezseniz acımasız rekabet
Koşullaarında yol olup gidersiniz.
Prof.Dr.Ekan ...