BİRİNCİ BÖLÜM: ERZURUM İLİ TÜKETİCİ ÖRNEKLEMİNİN ÖZELLİKLERİ İKİNCİ BÖLÜM: TÜKETİCİLERİN İNTERNETTE YAPILAN YORUMLARDAN ETKİLENME DÜZEYİ ÜZERİNDE ETKİLİ OLAN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİ ÜÇÜNCÜ BÖLÜM: İNTERNET ALIŞVERİŞİNDE YORUMLARDAN ETKİLENME DÜZE ...