Sepet
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır.
0850 259 7797 [email protected]
Yazar | James L. Heskett |
Çevirmen |
Melis İnan
|
Marka | Optimist Yayın Dağıtım |
Birçok işte bireysel satışlar kapatmak yeterli değildir. Başarı, müşterilerle yaşam boyu kârlı ilişkiler geliştirmeye dayanır. Fakat onların bağlılığını kazanmak sıkı bir çalışma ve dikkat gerektirir. Bu kitapta, müşterilerinizle yaşam boyu bağlılık kurmak için incelikli yolları okuyacaksınız. Ayrıca şunları da öğreneceksiniz:•“Hizmet kâr zinciri”ni anlamak•Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı, çalışan kapasitesi ve şirket kârlılığı arasındaki karşılıklı ilişkileri yükseltmek•Sıra dışı değer sunmak için bir süreç kurup bunu derinleştirmek
Kitap Adı | Müşterinize Odaklanmak |
Marka | Optimist Yayın Dağıtım |
SKU | 9786052202326 |
Üretici Parti Numarası | 9786052202326 |
Baskı Tarihi | Ağustos 2018 |
Baskı Sayısı | 2. Baskı |
Baskı Boyutu | 12,50 x 17,50 cm |
Sayfa Sayısı | 96 |
Cilt Tipi | Ciltsiz |
Yayın Dili | Türkçe |
Kağıt Cinsi | 2. Hamur |
Adı | Reklam & Halkla İlişkiler |
Yazar | James L. Heskett |
Çevirmen | Melis İnan |